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Le missioni 118 arrivano da sole

Integrazione con il Web Service Missioni di AREU Lombardia (EMMA)

Le missioni di soccorso che la tua associazione svolge in convenzione con il 118 entrano in AppToMe senza ricopiare nulla: esito, motivo, luogo, mezzo, chilometri, orari, tratte ed equipaggio, così come li registra la centrale operativa. Ogni missione viene affiancata al turno e all'equipaggio di AppToMe, e quando qualcosa non torna te lo dice.

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Cos'è AREU, cos'è EMMA

La centrale del 118 lombardo e il suo sistema informativo

AREU è l'Azienda Regionale Emergenza Urgenza della Lombardia: coordina il soccorso sanitario attraverso le quattro SOREU (Bergamo, Como, Milano, Pavia). EMMA è il sistema con cui le centrali gestiscono le missioni e identificano enti e mezzi convenzionati.

Alle associazioni convenzionate AREU mette a disposizione un servizio web con il dettaglio delle missioni effettuate negli ultimi 60 giorni. AppToMe lo interroga ogni ora con le credenziali della tua associazione e tiene l'archivio per sempre.

Cosa fa l'integrazione

Un archivio delle missioni, in sola lettura, dentro il modulo Attività.

  • Importa le missioni in automatico, ogni ora. Equipaggio e chilometri che AREU aggiorna il giorno dopo vengono riallineati da soli.
  • Scheda «Missioni 118» in Attività: elenco filtrabile per data e mezzo, codici di gravità colorati, esito, chilometri, stato della riconciliazione a colpo d'occhio.
  • Dettaglio della missione: luogo con posizione sulla mappa, tratte in sequenza (partenza, arrivo, ospedale), equipaggio con qualifica. I dati dei pazienti stanno in una sezione a parte e ogni consultazione viene registrata.
  • Riconciliazione con turno ed equipaggio: la missione viene agganciata al turno del mezzo e confrontata con chi era in servizio. Mezzo senza turno, soccorritore non in turno, missione fuori orario: ogni anomalia è segnalata con una nota.
  • Export Excel e CSV dell'elenco, stampa PDF della singola missione.
  • Il dato AREU resta di AREU: in AppToMe nessuno lo modifica, la fonte di verità è la centrale.

Come si presenta

Schermate dell'app con dati dimostrativi.

Scheda Missioni 118 di AppToMe: elenco delle missioni con stato della riconciliazione, codici di gravità, esito e chilometri
La scheda Missioni 118: ogni riga una missione, con il pallino dello stato (riconciliata, con anomalie, senza turno).
Dettaglio di una missione in AppToMe: equipaggio, pulsante Mostra pazienti e blocco Riconciliazione con un'anomalia
Il dettaglio: equipaggio dichiarato alla centrale, pazienti dietro un pulsante con accesso registrato, riconciliazione con il turno e le anomalie.

Per chi

Per le associazioni lombarde che fanno soccorso in convenzione con il 118.

  • Comitati di Croce Rossa, pubbliche assistenze ANPAS, Misericordie e altre ODV con mezzi di soccorso convenzionati con AREU.
  • Chi controlla i servizi: responsabili e segreteria che oggi confrontano a mano il report della centrale con i turni.
  • Chi rendiconta: l'archivio esportabile è la base per convenzioni, statistiche e verifiche.

Come si attiva

Quattro passaggi, nessuna installazione.

  1. Chiedi ad AREU le credenziali del Web Service Missioni per la tua associazione: indirizzo del servizio, utente e password.
  2. In AppToMe, da Attività → Impostazioni → Integrazione AREU, inserisci indirizzo, SOREU e credenziali e attiva l'integrazione.
  3. Sulla scheda di ogni mezzo di soccorso indica il codice EMMA con cui la centrale lo identifica.
  4. Entro un'ora vedi le missioni degli ultimi 60 giorni; da lì in poi l'archivio si aggiorna da solo e la riconciliazione lavora in automatico.

L'integrazione è visibile solo allo staff con il permesso di vedere le attività. I volontari continuano a compilare le attività come prima.

Leggi il manuale →

Domande frequenti

Le missioni creano attività o fogli di viaggio in automatico?
No, per scelta. Un'attività è ciò che il volontario compila, una missione è ciò che AREU comunica: stanno una accanto all'altra, si confrontano, ma non si sovrappongono. Così nessun dato inserito dai volontari viene sovrascritto.
Chi può vedere i dati dei pazienti?
Solo chi ha il permesso di vedere le attività, e ogni consultazione viene registrata con data e utente. I dati clinici che AREU non trasmette più non compaiono.
Cosa segnala la riconciliazione?
Solo incongruenze su turno ed equipaggio: mezzo senza turno che si sovrappone alla missione, membro dell'equipaggio 118 non presente nel turno, persona in turno assente dall'equipaggio, missione oltre i limiti del turno. Chilometri, esiti e orari clinici sono dati AREU: si mostrano, non si giudicano.
Quanto storico viene importato?
Al primo avvio i 60 giorni che AREU rende disponibili. Da lì in poi le missioni restano in AppToMe senza limiti di tempo, anche quando spariscono dal servizio AREU.
Vale anche fuori dalla Lombardia?
Oggi l'integrazione parla con il servizio di AREU Lombardia. Se la tua centrale regionale espone un servizio simile, scrivici: valutiamo insieme.

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Chi siamo

AppToMe è sviluppato da Pagina46, startup innovativa specializzata in intelligenza artificiale.

Progettiamo e portiamo in produzione soluzioni di intelligenza artificiale per imprese e organizzazioni: analisi dei dati, assistenti conversazionali, automazione dei processi documentali.

  • Automazioni intelligenti al servizio dell'operatività: meno inserimenti manuali, più tempo per le persone.
  • Analisi dei dati della tua associazione per capire dove l'impegno dei volontari incide di più.
  • Un unico partner tecnologico, dal gestionale ai progetti AI su misura.
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