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Die 118-Einsätze kommen von selbst

Anbindung an den Einsatz-Webservice von AREU Lombardei (EMMA)

Die Rettungseinsätze, die eure Organisation im Auftrag der 118 fährt, landen in AppToMe, ohne dass jemand etwas abtippt: Ausgang, Grund, Ort, Fahrzeug, Kilometer, Zeiten, Teilstrecken und Besatzung, so wie die Leitstelle sie erfasst. Jeder Einsatz wird neben Schicht und Besatzung in AppToMe gestellt, und wenn etwas nicht zusammenpasst, sagt es euch das.

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Was AREU ist, was EMMA ist

Die Leitstelle der lombardischen 118 und ihr Informationssystem

AREU ist die regionale Notfallagentur der Lombardei: Sie koordiniert den Rettungsdienst über vier Leitstellen (SOREU Bergamo, Como, Mailand, Pavia). EMMA ist das System, mit dem die Leitstellen Einsätze führen und Vertragsorganisationen und Fahrzeuge identifizieren.

Vertragsorganisationen stellt AREU einen Webservice mit den Details der Einsätze der letzten 60 Tage bereit. AppToMe fragt ihn stündlich mit den Zugangsdaten eurer Organisation ab und bewahrt das Archiv dauerhaft auf.

Was die Anbindung leistet

Ein Einsatzarchiv, nur lesend, im Modul Tätigkeiten.

  • Importiert die Einsätze automatisch, jede Stunde. Besatzung und Kilometer, die AREU am Folgetag aktualisiert, werden von selbst nachgezogen.
  • Reiter „118-Einsätze“ in Tätigkeiten: Liste nach Datum und Fahrzeug filterbar, farbige Dringlichkeitscodes, Ausgang, Kilometer, Abgleichstatus auf einen Blick.
  • Einsatzdetail: Ort mit Kartenposition, Teilstrecken in Reihenfolge (Abfahrt, Ankunft, Krankenhaus), Besatzung mit Qualifikation. Patientendaten liegen in einem eigenen Abschnitt, jeder Zugriff wird protokolliert.
  • Abgleich mit Schicht und Besatzung: Der Einsatz wird der Schicht des Fahrzeugs zugeordnet und mit den Diensthabenden verglichen. Fahrzeug ohne Schicht, Retter nicht im Dienst, Einsatz außerhalb der Schichtzeit: jede Abweichung wird mit einer Notiz markiert.
  • Excel- und CSV-Export der Liste, PDF-Druck des einzelnen Einsatzes.
  • AREU-Daten bleiben AREU-Daten: In AppToMe ändert sie niemand, die Leitstelle bleibt die Quelle der Wahrheit.

So sieht es aus

App-Ansichten mit Demodaten.

Reiter 118-Einsätze in AppToMe: Einsatzliste mit Abgleichstatus, Dringlichkeitscodes, Ergebnis und Kilometern
Der Reiter 118-Einsätze: eine Zeile pro Einsatz, mit Statuspunkt (abgeglichen, mit Auffälligkeiten, ohne Schicht).
Einsatzdetail in AppToMe: Besatzung, Schaltfläche Patienten anzeigen und Block Abgleich mit einer Auffälligkeit
Das Detail: der Leitstelle gemeldete Besatzung, Patienten hinter einer Schaltfläche mit protokolliertem Zugriff, Abgleich mit der Schicht und ihren Auffälligkeiten.

Für wen

Für lombardische Organisationen, die im Auftrag der 118 Rettungsdienst leisten.

  • Komitees des Roten Kreuzes, ANPAS-Hilfsorganisationen, Misericordie und andere Freiwilligenorganisationen mit Rettungsfahrzeugen im Vertrag mit AREU.
  • Wer die Dienste kontrolliert: Verantwortliche und Sekretariat, die heute den Bericht der Leitstelle von Hand mit den Schichten abgleichen.
  • Wer abrechnet: Das exportierbare Archiv ist die Grundlage für Verträge, Statistiken und Prüfungen.

So wird sie aktiviert

Vier Schritte, nichts zu installieren.

  1. Fragt bei AREU die Zugangsdaten zum Einsatz-Webservice für eure Organisation an: Dienstadresse, Benutzer und Passwort.
  2. In AppToMe unter Tätigkeiten → Einstellungen → AREU-Anbindung Adresse, SOREU und Zugangsdaten eintragen und die Anbindung aktivieren.
  3. Auf der Karte jedes Rettungsfahrzeugs den EMMA-Code eintragen, mit dem die Leitstelle es identifiziert.
  4. Innerhalb einer Stunde seht ihr die Einsätze der letzten 60 Tage; ab dann aktualisiert sich das Archiv selbst und der Abgleich läuft automatisch.

Die Anbindung sehen nur Mitarbeitende mit der Berechtigung, Tätigkeiten einzusehen. Freiwillige tragen ihre Tätigkeiten weiter wie bisher ein.

Handbuch lesen →

Häufige Fragen

Erzeugen Einsätze automatisch Tätigkeiten oder Fahrtenblätter?
Nein, mit Absicht. Eine Tätigkeit ist das, was der Freiwillige ausfüllt, ein Einsatz das, was AREU meldet: Sie stehen nebeneinander, werden verglichen, überlagern sich aber nicht. So wird nichts überschrieben, was Freiwillige eingetragen haben.
Wer darf Patientendaten sehen?
Nur wer Tätigkeiten einsehen darf, und jeder Zugriff wird mit Datum und Benutzer protokolliert. Klinische Daten, die AREU nicht mehr überträgt, erscheinen nicht.
Was meldet der Abgleich?
Nur Unstimmigkeiten bei Schicht und Besatzung: Fahrzeug ohne Schicht, die sich mit dem Einsatz überschneidet, 118-Besatzungsmitglied nicht in der Schicht, Diensthabender nicht in der Besatzung, Einsatz über die Schichtgrenzen hinaus. Kilometer, Ausgänge und klinische Zeiten sind AREU-Daten: Sie werden gezeigt, nicht bewertet.
Wie viel Historie wird importiert?
Beim ersten Lauf die 60 Tage, die AREU bereitstellt. Danach bleiben die Einsätze ohne zeitliche Grenze in AppToMe, auch wenn sie aus dem AREU-Dienst verschwinden.
Funktioniert das auch außerhalb der Lombardei?
Heute spricht die Anbindung mit dem Dienst von AREU Lombardei. Bietet eure regionale Leitstelle einen ähnlichen Dienst an, schreibt uns: Wir schauen es uns gemeinsam an.

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Wer wir sind

AppToMe wird von Pagina46 entwickelt, einem innovativen Startup mit Spezialisierung auf künstliche Intelligenz.

Wir entwerfen und betreiben Lösungen mit künstlicher Intelligenz für Unternehmen und Organisationen: Datenanalyse, dialogfähige Assistenten, Automatisierung von Dokumentenprozessen.

  • Intelligente Automatisierung im Dienst des Tagesgeschäfts: weniger manuelle Eingaben, mehr Zeit für Menschen.
  • Analyse der Vereinsdaten, um zu erkennen, wo das Engagement der Freiwilligen am meisten bewirkt.
  • Ein einziger Technologiepartner, von der Vereinssoftware bis zu maßgeschneiderten KI-Projekten.
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