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Las misiones 118 llegan solas

Integración con el servicio web de misiones de AREU Lombardía (EMMA)

Las misiones de socorro que tu asociación realiza en convenio con el 118 entran en AppToMe sin volver a teclear nada: resultado, motivo, lugar, vehículo, kilómetros, horarios, tramos y tripulación, tal como los registra la central operativa. Cada misión se coloca junto al turno y la tripulación de AppToMe, y cuando algo no cuadra te lo dice.

Qué es AREU, qué es EMMA

La central del 118 lombardo y su sistema de información

AREU es la Agencia Regional de Emergencia y Urgencia de Lombardía: coordina el socorro sanitario a través de cuatro centrales (SOREU Bérgamo, Como, Milán, Pavía). EMMA es el sistema con el que las centrales gestionan las misiones e identifican entidades y vehículos en convenio.

AREU pone a disposición de las asociaciones en convenio un servicio web con el detalle de las misiones realizadas en los últimos 60 días. AppToMe lo consulta cada hora con las credenciales de tu asociación y conserva el archivo para siempre.

Qué hace la integración

Un archivo de misiones, de solo lectura, dentro del módulo Actividades.

  • Importa las misiones automáticamente, cada hora. La tripulación y los kilómetros que AREU actualiza al día siguiente se realinean solos.
  • Pestaña «Misiones 118» en Actividades: lista filtrable por fecha, con solo las anomalías o los vehículos no reconocidos, códigos de gravedad en color, resultado, kilómetros y estado de la conciliación de un vistazo.
  • Detalle de la misión: lugar con posición en el mapa, tramos en secuencia (salida, llegada, hospital), tripulación con cualificación. Los datos de los pacientes están en una sección aparte y cada consulta queda registrada.
  • Conciliación con turno y tripulación: la misión se engancha al turno del vehículo y se compara con quien estaba de servicio. Vehículo sin turno, socorrista fuera de turno, misión fuera de horario: cada anomalía se señala con una nota.
  • Exportación a Excel de la lista, impresión en PDF de cada misión.
  • El dato de AREU sigue siendo de AREU: en AppToMe nadie lo modifica, la fuente de verdad es la central.

Cómo se ve

Pantallas de la app con datos de demostración.

La pestaña Misiones 118: una fila por misión, con el punto de estado (conciliada, con anomalías, sin turno).
El detalle: tripulación declarada a la central, pacientes tras un botón con acceso registrado, conciliación con el turno y sus anomalías.

Para quién

Para las asociaciones lombardas que hacen socorro en convenio con el 118.

  • Comités de Cruz Roja, asistencias públicas ANPAS, Misericordie y otras ODV con vehículos de socorro en convenio con AREU.
  • Quien controla los servicios: responsables y secretaría que hoy comparan a mano el informe de la central con los turnos.
  • Quien rinde cuentas: el archivo exportable es la base para convenios, estadísticas y verificaciones.

Cómo se activa

Cuatro pasos, nada que instalar.

  1. Pide a AREU las credenciales del servicio web de misiones para tu asociación: dirección del servicio, usuario y contraseña.
  2. En AppToMe, desde Actividades → Ajustes → Integración AREU, introduce dirección, SOREU y credenciales y activa la integración.
  3. En la ficha de cada vehículo de socorro indica el código EMMA con el que la central lo identifica.
  4. En una hora ves las misiones de los últimos 60 días; a partir de ahí el archivo se actualiza solo y la conciliación trabaja automáticamente.

El personal con permiso para ver las actividades ve todo el archivo; cada voluntario ve solo las misiones de los turnos en los que estaba de servicio. Los voluntarios siguen rellenando las actividades como antes.

Consulta el manual →

Preguntas frecuentes

No, por decisión. Una actividad es lo que rellena el voluntario, una misión es lo que comunica AREU: están una junto a la otra, se comparan, pero no se superponen. Así ningún dato introducido por los voluntarios se sobrescribe.
El personal con permiso para ver las actividades ve todas las misiones; cada voluntario ve solo las vinculadas a los turnos en los que estaba de servicio. Cada consulta de los pacientes queda registrada con fecha y usuario. Los datos clínicos que AREU ya no transmite no aparecen.
Solo incongruencias de turno y tripulación: vehículo sin turno que se superponga a la misión, miembro de la tripulación 118 ausente del turno, persona de turno ausente de la tripulación, misión más allá de los límites del turno. Kilómetros, resultados y horarios clínicos son datos de AREU: se muestran, no se juzgan.
En el primer arranque, los 60 días que AREU pone a disposición. A partir de ahí las misiones permanecen en AppToMe sin límite de tiempo, aunque desaparezcan del servicio de AREU.
Hoy la integración habla con el servicio de AREU Lombardía. Si tu central regional ofrece un servicio parecido, escríbenos: lo valoramos juntos.

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Precios

¿Con cuántos voluntarios trabajas? Elige tramo y módulos: el plan completo se prueba gratis 15 días, sin compromiso, desde la página «Plan y contrato» de tu organización. Para empezar,

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Suscripción: anual

Hasta 50 voluntarios

0€/mes

*VAT excluido

El coste de la solicitud básica es 29€/mes hasta 50 voluntarios, 39€/mes hasta 100 voluntarios, 49€/mes hasta 150 voluntarios, 59€/mes hasta 250 voluntarios.

Los módulos Personas, Tablón y Turnos están incluidos en el precio base.

Módulo Fichajes 5€/mes hasta 50; 5€/mes hasta 100; 9€/mes hasta 150; 15€/mes hasta 250;

Módulo Checklists 5€/mes hasta 50; 9€/mes hasta 100; 15€/mes hasta 150; 19€/mes hasta 250;

Módulo Cursos y Licencias 5€/mes hasta 50; 9€/mes hasta 100; 15€/mes hasta 150; 19€/mes hasta 250;

Módulo de hojas de viaje 9€/mes hasta 50; 15€/mes hasta 100; 19€/mes hasta 150; 25€/mes hasta 250;

Módulo de gestión de vehículos 9€/mes hasta 50; 15€/mes hasta 100; 19€/mes hasta 150; 25€/mes hasta 250;

Módulo de almacén 9€/mes hasta 50; 15€/mes hasta 100; 19€/mes hasta 150; 25€/mes hasta 250;

Los precios son al mes, IVA no incluido; el año se paga por adelantado por transferencia, tras 15 días de prueba gratis. Por encima de 250 voluntarios el precio se acuerda: pide una oferta. Las condiciones completas están en las Condiciones de servicio.

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